Отзывы о компании С пультом по жизни

Заказывала пульт с опаской (по поводу соответствии моей модели телевизора). Менеджер проверила все данные. Заказ отправлен быстро. Приятно было получить открыточку с новым годом)))

• Комментарий продавца09.12.2020

  Спасибо. Команда Ваш Пульт.

заказ был сделан и оплачен 24/11, а отправлен только 01/12 после моего звонка им получен 08/12

• Комментарий продавца09.12.2020

  Спасибо. Команда Ваш Пульт.

• Комментарий продавца09.12.2020

  Спасибо. Команда Ваш Пульт.

Покупаю не первый раз, все отлично))))

• Комментарий продавца09.10.2020

  Спасибо, рады были помочь.

в целом хорошее качество, возник непонятный момент во время доставки, но менеджеры оперативно его решили

Заказал, брак пришел, отослал за свои деньги ладно, пришел на почту его не забирают, написал, забрали спросил когда будет заказ?ответ норм в понедельник хотя на дворе пятница и пришел на почту в четверг,специально тянут время? .Ваш заказ сформирован отправим в понедельник, жду уже вторник и ноль. Контора вообще аут,забивают на клиентов,заводские браки ганяешь за свои деньги еще и заявление заполняй которое ты должен роспечатать, первый раз столкнулся и ооочень недоволен.батареек нету чека нету зато упакован чем там занимаются? Неужели сложно протестить? Я не понимаю,заказ 87233

• Комментарий продавца08.09.2020

  Добрый день Алексей! Последовательно отвечаем на ваш отзыв.
  Сообщаем что ваша посылка поступила к нам 2020-09-03 18:42:26. То есть в нерабочее время.
  На следующий день посылка была забрана и передана в технический отдел для проверки.
  На Ваше замечание по поводу сроков обмена хотели бы вам напомнить что Потребитель имеет право на обмен товара
  надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая день покупки, если более длительный срок не объявлен продавцом.
  Заявление на имя руководителя так же необходимо. Ведь наша компания работает официально.
  Мы понимаем ваше недовольство и в кратчайший сроки вы получите полноценную замену. Желаем хорошего дня.
  С уважением, команда ВАШ ПУЛЬТ.

Соответствие не на 100% как обещали.В разговоре были обозначены функции которые должны быть в пульте(100%),в итоге нет функции мне нужной(которая вкл.только с пульта).Он не полностью заменяет родной пульт.

• Комментарий продавца03.09.2020

  Здравствуйте Александр. Напишите номер вашего заказа. Наш менеджер свяжется с Вами для решения проблемы.

• Александр03.09.2020

  Пульт для Kenwood RC-R0626 (аналог) Заказ №120398384

• Александр03.09.2020

  Зачем мне менеджер,он владеет техническими тонкостями звуковой аппаратуры?